아마존 재팬은 계정이 아마존 글로벌과는 다르게 운영되고 있습니다. 여간 불편한게 아니지요.
아마존 일본 고객센터에 연락하는 방법을 알려드려요.
채팅, 전화, 이메일을 사용하시면 됩니다.
영어 사용 가능하고요.
채팅은 여기로 가세요. (일단 채팅을 하려면 로그인해야 합니다. 로그인 자체가 되지 않을 경우에는 유선통화나 이메일 전송을 시도하세요)
https://www.amazon.co.jp/hz/contact-us/foresight/hubgateway-csp
해외에서 전화할 때는 +81-22-745-6363 으로 연락하고, 해외 통화료가 발생합니다.
이메일은 community-help@amazon.co.jp
로 보내시면 됩니다.